Cosa fare se il prodotto è difettoso?

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Se il tuo prodotto sembra difettoso, la prima cosa da fare è segnalare il difetto qui .
Il nostro team tecnico esaminerà la tua richiesta e ti terrà informato.

Prodotto in garanzia

Se il prodotto è ancora in garanzia, i costi di riparazione sono coperti.

Prodotto fuori garanzia

Se il prodotto non è più in garanzia o se l'esame del prodotto rivela che la riparazione non è coperta dalla garanzia, è possibile richiedere una riparazione a proprie spese.

Ordine danneggiato durante il trasporto

Se il tuo ordine presenta segni di danni esterni (imballaggio danneggiato), contatta immediatamente la nostra assistenza, assicurandoti di fornirci il numero dell'ordine, una descrizione del danno e delle foto dello stesso.


Troverete maggiori dettagli su questi argomenti nelle nostre condizioni generali di vendita .